課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理

授課方式：老師理論+案例研討+互動(dòng)體驗(yàn)+分享交流

課程背景：

1、美國(guó)每年倒閉的企業(yè)約10萬(wàn)家，而中國(guó)有100萬(wàn)家：市場(chǎng)環(huán)境到底發(fā)生了怎樣的變化

2、過(guò)度的市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)使得企業(yè)無(wú)處可去

3、人人學(xué)會(huì)市場(chǎng)細(xì)分便無(wú)市場(chǎng)可分，人人學(xué)會(huì)定位便無(wú)位置可定

4、營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)是一門學(xué)問(wèn)，更是一門藝術(shù)，“創(chuàng)新”和“變化”始終是其核心靈魂

課程收益：

1、重新發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷的本質(zhì)和成功的秘訣

2、成功的營(yíng)銷從清晰地市場(chǎng)定位開始

3、提升洞察市場(chǎng)的能力和目標(biāo)客戶分析

4、掌握營(yíng)銷的策略和模式創(chuàng)新

5、提升品牌經(jīng)營(yíng)和管理意識(shí)

6、掌握營(yíng)銷組合的創(chuàng)新策略

課程大綱：

第一講：營(yíng)銷的本質(zhì)

1、由滿足需求到創(chuàng)造價(jià)值

2、顧客價(jià)值

3、如何創(chuàng)造顧客價(jià)值

4、創(chuàng)造顧客

5、吸引和留住顧客

第二講：營(yíng)銷與企業(yè)戰(zhàn)略

1、錯(cuò)誤的營(yíng)銷觀念

2、新的營(yíng)銷觀念

3、關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略

4、企業(yè)戰(zhàn)略的核心競(jìng)爭(zhēng)能力

5、營(yíng)銷與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

6、如何制定營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷計(jì)劃

第三講：洞察目標(biāo)顧客的能力

1、誰(shuí)應(yīng)該是企業(yè)的目標(biāo)顧客

2、如何洞察企業(yè)的目標(biāo)顧客

3、顧客鏈與消費(fèi)鏈

4、建立洞察顧客的運(yùn)營(yíng)機(jī)制

5、目標(biāo)顧客群的劃分方式

6、發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)的意識(shí)

第四講：構(gòu)建贏利模式

1、你的企業(yè)是否處于價(jià)值鏈的高利潤(rùn)環(huán)節(jié)

2、你的企業(yè)在銷售“價(jià)格”還是“價(jià)值”

3、你的企業(yè)在銷售“產(chǎn)品”還是“服務(wù)”

4、你企業(yè)的贏利“多渠道”還是“單一渠道”

5、產(chǎn)品的組合之道

第五講：品牌管理

1、中國(guó)企業(yè)的品牌弊病

2、品牌需要核心價(jià)值

3、品牌定位與品牌個(gè)性

4、品牌故事塑造

5、品牌如何提升形象

6、品牌延伸的原則

第六講：營(yíng)銷模式創(chuàng)新之產(chǎn)品創(chuàng)新

1、延伸產(chǎn)品功能，拓展新市場(chǎng)

2、增加產(chǎn)品功能，延展新市場(chǎng)

3、減少產(chǎn)品功能，發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)

4、嫁接產(chǎn)品功能，創(chuàng)造新市場(chǎng)

5、由賣產(chǎn)品到賣服務(wù)

6、由賣產(chǎn)品到賣解決方案

第七講：營(yíng)銷模式創(chuàng)新之服務(wù)創(chuàng)新

1、整合服務(wù)，創(chuàng)造顧客價(jià)值

2、提升服務(wù)，增加顧客價(jià)值

3、刪減服務(wù)，升級(jí)顧客價(jià)值

4、由免費(fèi)服務(wù)變?yōu)槭召M(fèi)服務(wù)

5、服務(wù)的最高境界——體驗(yàn)與感動(dòng)

6、服務(wù)創(chuàng)新是一個(gè)整體系統(tǒng)

第八講：營(yíng)銷模式創(chuàng)新之渠道創(chuàng)新

1、創(chuàng)新渠道，無(wú)限擴(kuò)張

2、搭借渠道，低成本擴(kuò)張

3、轉(zhuǎn)移渠道，開拓新空間

4、整合渠道，相互借力

5、成功的渠道模式分析